Unsere Mission
Wir bei ZUNA sind fest davon überzeugt, dass herausragender Kundenservice entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens ist. Oft stoßen Contact Center jedoch an ihre Grenzen, da ihre Strukturen unflexibel, kostenintensiv und nicht ausreichend kunden- sowie serviceorientiert sind.
Mit ZUNA setzen wir neue Maßstäbe in der Branche. Unsere innovative Technologie ermöglicht es Unternehmen, ihr Contact Center flexibel und kosteneffizient zu steuern und die Qualität ihres Kundenservices auf ein neues Niveau zu heben. Wir revolutionieren die Art und Weise, wie Kundenservice funktioniert, und stellen sicher, dass Unternehmen ihren Kunden bestmöglich begegnen können.
Work different
Bei ZUNA stehen Sie und Ihr Talent im Mittelpunkt. Ihre Fähigkeiten sind entscheidend für die Zufriedenheit unserer Endkunden und den Erfolg unserer Auftraggeber. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Freelancer im Home-Office zu arbeiten und dabei eine faire Vergütung zu erhalten. So schaffen wir Raum für eine bessere Work-Life-Balance, steigern Ihre Motivation und ermöglichen eine außergewöhnliche Customer Experience.
Mut
Bei ZUNA gehen wir mutig vor
Authentizität
Bei ZUNA akzeptieren wir die Menschen in ihrer Einzigartigkeit. Wir schätzen, bewahren und unterstützen ihre individuellen Eigenschaften und Talente.
Nachhaltigkeit
Bei ZUNA setzen wir uns ausschließlich für Ziele ein, die sozial, ökologisch und ökonomisch nachhaltig sind.
Unsere Agenten
Call Center Agenten? Wir bei ZUNA haben die besten Gründe, euch von unseren Agenten zu überzeugen. Unsere Agenten verfügen über durchschnittlich 5+ Jahre Erfahrung im Kundenservice und sind in mehr als 25 Branchen tätig, darunter eCommerce, Telekommunikation, IT und Transport. Sie leben in 58 Ländern weltweit und sprechen oft mehr als 3 Sprachen.
Unsere 600 Agenten arbeiten flexibel im Home Office – wo immer sie möchten – und wählen die Projekte, die ihnen am meisten zusagen. Registriere dich jetzt und hilf uns, gemeinsam hervorragende Kundenerlebnisse zu schaffen!